segunda-feira, 24 de janeiro de 2005
Loading...A Sacanagem da Telefonica.
A telefonica fez o que eu posso chamar de legitima sacanagem. Como vocês devem saber eu assino o plano Internet Ilimitada pra me ver livre dos pulsos telefonicos no acesso a internet enquanto eles não criam vergonha na cara de instalar ADSL aqui né?
Bem, eu assinei o plano em 03/01/2005 e me disseram que somente tinha que baixar o discador “especifico” e podia começar a usar.
Baixei o tal “discador especifico” e até agora a unica coisa que pude comprovar é que ele disca um numero de telefone diferente do normal, até ai nada demais. Não existe qualquer restrição, inclusive dá pra usar o acesso a rede dial-up do windows mesmo.
Só que na quarta-feira noite, a telefonica me faz o bloqueio na minha linha me redirecionando para esta pagina:
Well… se o bloqueio fosse somente acesando pelo iTelefonica tudo bem mas não foi o caso. Tanto fazia conectar pelo IG, iBest ou mesmo qualquer provedor pago, eu era automaticamente redirecionado para esta página.
O IP de onde vinha a pagina é este: 200.204.188.157 a pagina ainda deve estar no ar nele. E se quiser comprovar que ele é da telefonica é só ir no registro.br e fazer o whois.
Isso tudo aconteceu na quarta-feira, e como eu fiquei ruim não deu pra reclamar, só pude fazer isso na sexta-feira, e transcrevo abaixo mais ou menos o dialogo que tive:
– Central de vendas internet ilimitada boa tarde.
– Boa tarde, sou assinante do plano internet ilimitada e desde
quarta-feira a noite estou sem acesso a internet, sempre caio em uma
pagina que me diz que tenho que atualizar o discador.
Baixo o discador novo instalo e o problema se repete..
– Por favor aguarde alguns instantes, senhor.
…. musiquinha chata….
…. 3 minutos depois….
– Senhor a telefonica esta ciente do problema e ele esta sendo
solucionado dentro em breve, pedimos um pouco de paciência.
– Como? Esta ciente e solucionando? Veja bem, eu estou sem acesso a
internete desde quarta-feira, e hoje é sexta-feira, isso são 48 horas.
Eu exigo que meu acesso seja reestabelecido até as 16:00, caso isso
não seja cumprido estarei iniciando uma denuncia na anatel. (isso eram
14:00 mais ou menos)
– Senhor, peço um pouco de calma e que tente acessar sua conexão dentro
de uns 15 minutos. Caso não consiga entre em contato novamente. Mais
alguma coisa senhor?
– Nada, apenas que meu acesso volte a funcionar, pois da forma que
ocorre, isso se caracteriza como um bloqueio, pois qualquer outro
provedor que eu use para o acesso esta acontecendo o mesmo problema,
resumindo é um bloqueio sacana por parte da telefonica. Sabe que isso é
proibido né?
– Entendo senhor, deseja mais alguma informação?
– Não, obrigado.
– A telefonica agradece e tenha uma boa tarde.
Dá pra ver que é tudo respostinha padrão né? Bem resumindo, em menos de
10 minutos o acesso estava normalizado.
O que isso quer dizer, que a telefonica bloqueou todo mundo e todos os
provedores que usam a rede-ip, fazendo uma propagandinha “discreta” do
seu novo serviço, e quem liga para reclamar tem o seu acesso liberado
caso tenha o plano, e talvez quem não tenha é oferecido assim sem mais
nem menos… é mole?
2:19 AM | 
Luciano | 
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Badulaques da China
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