Ultimo post do ano e vamos destilar o veneno contra minha “querida” Caixa Econômica Federal.

Imagina você passar o final de semana, sem poder usar seu cartão de débito, porque teve a senha bloqueada na sexta-feira no final da tarde.

Acostumado com o Bradesco, que tudo se resolve em “dois palitos”, lá vai o boboca aqui ligar no helpdesk da caixa. Depois de perambular pelos infinitos menus, consigo falar com um atendendo.

Me identifico, e digo que preciso desbloquear a senha do cartão, que esta bloqueada por erro de digitação da senha. Dai recebo a fatídica noticia:

– Senhor, não é possível efetuar o desbloqueio pelo telefone, o senhor deverá comparecer a uma agencia da caixa.

Heeeeeiiiiiimmmmm???

Depois de bater boca e xingar muito (tudo bem, o cara que tá do outro lado é só um macaco treinado) e várias ameaças, desligo o telefone na cara e vou fazer uma reclamação na ouvidoria.

Pode parecer RIDÍCULO, mas até onde sei somente a caixa adota esse procedimento estapafúrdio. O Bradesco, por n-vezes já precisei desbloquear a senha, sempre faço isso pelo Fone Fácil Bradesco, 1/2 dúzia de perguntas e pronto. Pelo que sei o Banco do Brasil também é assim (pelo menos me falaram).

Até o Mercantil do Brasil você resolve isso por telefone! Pois desbloqueei o cartão da minha mãe na terça, também, pelo telefone.

Caixa, O banco que FACILITA a vida das pessoas.

p.s. Tem mais destilação de veneno e indignação, mas isso fica pra amanhã.